1. Como posso escolher o tamanho certo para mim?
Na LILY MODA PLUS, sabemos que encontrar o tamanho ideal pode ser um desafio. Para facilitar sua escolha, disponibilizamos uma tabela de tamanhos em cada página de produto. Se precisar de ajuda adicional, nossa equipe de atendimento estará sempre pronta para oferecer orientações personalizadas.
2. Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Oferecemos diversas formas de pagamento para sua conveniência, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, boleto bancário.Todas as transações são realizadas de forma segura, garantindo a proteção dos seus dados pessoais e financeiros.
3. Como funciona a entrega dos produtos?
Realizamos entregas em todo o Brasil! O prazo de entrega varia conforme sua localização e a modalidade escolhida no momento da compra. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail ou SMS com um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
4. O que fazer se meu pedido chegar com defeito ou não for o que eu pedi?
Se você receber um produto com defeito ou que não corresponda ao que foi solicitado, entre em contato conosco imediatamente. Temos uma política de trocas e devoluções que permite solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Nossa equipe está aqui para garantir que sua experiência seja positiva!
5. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
Estamos sempre prontos para ajudar! Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo Whatsapp (11) 91528-8690. Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas e resolver qualquer questão que você possa ter.
